Objectivo: Una de las más importantes decisiones directivas en una empresa es como se medirá el rendimiento y por eso aprenderá a medir los avances de sus objetivos a través de su portafolio de ICD que encontrará durante este taller de trabajo dirigido por un Coach de Negocios Certificado.
Programa: Este taller se realiza siempre en las mañanas los días viernes o sábado de 9:00 a 13:00.
Temario:
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La evolución de los indicadores
- Historia de los Indicadores
- Los ICD hoy…
- Los 3 dominios de sistemas de gestión
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La utilidad de los indicadores claves de desempeño (ICD)
- ¿Por qué necesitamos indicadores para hacer ejecutable nuestra meta?
- Búsqueda de un portafolio de indicadores clave de desempeño
- Los atributos mínimos de los ICD
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Tipos de indicadores clave de desempeño (ICD)
- Cómo implementar los ICD
- Proceso de mejora
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Administración de indicadores
- Muestras de mediciones para Mercadotecnia y ventas
- Muestras de mediciones para Finanzas
- Muestras de mediciones para Producción / Operación
- Muestras de mediciones para Recursos Humanos
- Muestras de mediciones para Innovación
- Muestras de mediciones para Proveedores
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Conclusiones
- Cuatro cosas que un Director debería saber